Aviso de privacidad integral
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (publicada el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025) y su normativa aplicable, Dr. [Nombre Apellido] pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Responsable
Dr. [Nombre Apellido], médico con cédula profesional 0000000 y cédula de especialidad 0000000, con domicilio en Consultorio en Las Torres, Tijuana, B.C. (dirección exacta pendiente), es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso puede escribir a [email protected] o al WhatsApp +52 664 000 0000.
2. Datos personales que tratamos
Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo electrónico, ciudad de residencia, edad o rango de edad, y, en su caso, nombre y edad de su pareja.
Datos personales sensibles (de salud): motivo de consulta, tiempo intentando embarazo, antecedentes ginecológicos, obstétricos y reproductivos, diagnósticos previos, estudios de laboratorio e imagen, tratamientos previos y toda la información que forme parte de su expediente clínico.
Datos financieros: los estrictamente necesarios para emitir comprobantes y, si usted lo solicita, para gestionar financiamiento a través de plataformas de terceros. No almacenamos números de tarjeta.
Datos que usted nos comparte por WhatsApp, por el cuestionario del sitio o en consulta. El cuestionario del sitio no guarda sus respuestas en ningún servidor: se convierten en un mensaje que usted decide enviar por WhatsApp.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación médica): agendar y dar seguimiento a sus consultas; realizar valoración, diagnóstico y tratamiento; integrar y conservar su expediente clínico conforme a la NOM-004-SSA3-2012; coordinar estudios con laboratorios y, en su caso, procedimientos con hospitales; emitir comprobantes; y cumplir obligaciones legales y sanitarias.
Finalidades secundarias (no necesarias; puede oponerse sin que ello afecte su atención): enviarle recordatorios e información sobre el consultorio y contenido educativo. Si no desea que sus datos se usen para estas finalidades, indíquelo por escrito a [email protected].
4. Consentimiento expreso para datos sensibles
Los datos de salud son sensibles y requieren su consentimiento expreso. Al escribirnos por WhatsApp o enviar el cuestionario del sitio, usted acepta este Aviso; el consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de salud se recaba por escrito en el consultorio antes de la primera consulta, mediante el formato de consentimiento correspondiente.
5. Encargados y transferencias
No vendemos sus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en encargados que tratan datos por cuenta nuestra y bajo obligación de confidencialidad: proveedores de hosting y correo del sitio (Cloudflare, [proveedor de correo]); WhatsApp (Meta Platforms) como canal de mensajería; laboratorio de reproducción asistida y embriología [nombre del laboratorio]; hospital o quirófano donde se realicen procedimientos; y, únicamente si usted lo solicita, las plataformas de financiamiento Mend (México) y heva (internacional), a las que usted entrega sus datos directamente bajo sus propios avisos de privacidad.
Solo transferimos datos sin su consentimiento en los casos que la ley permite: a otros profesionales de la salud para su atención, a autoridades sanitarias cuando lo exijan, o para emergencias.
6. Derechos ARCO y revocación
Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerse a su tratamiento, así como revocar su consentimiento y limitar el uso o divulgación de sus datos. Envíe su solicitud a [email protected] con su nombre, un medio para responderle, la descripción clara de lo que solicita y copia de una identificación oficial. Responderemos en un plazo máximo de 20 días contados desde la recepción, y de proceder, lo haremos efectivo dentro de los 15 días siguientes.
La cancelación de datos del expediente clínico está sujeta a los plazos de conservación que exige la normativa sanitaria.
7. Cookies, analítica y almacenamiento
El sitio no usa cookies de rastreo ni publicidad. Cuando se active la medición de audiencia (Google Analytics 4), se hará con consentimiento previo mediante un aviso en pantalla, con direcciones IP anonimizadas y sin asociar la navegación a su identidad. Puede rechazarla sin que ello afecte el uso del sitio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos: acceso restringido al expediente, comunicaciones cifradas (HTTPS, WhatsApp cifrado de extremo a extremo) y proveedores con certificaciones de seguridad.
9. Cambios al Aviso
Cualquier modificación se publicará en esta misma página con la fecha de actualización. Le recomendamos consultarla periódicamente.
10. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno del Gobierno de México, autoridad competente en la materia.
Aviso de privacidad simplificado
Dr. [Nombre Apellido] es responsable de sus datos personales, incluidos datos de salud, que usa para agendar, valorar y dar seguimiento a su atención médica. Puede consultar el aviso integral en esta página y ejercer sus derechos ARCO en [email protected].